Política de Reembolsos

Condiciones

Para que un reembolso sea válido:

• El producto no debe haber sido usado, salvo que presente fallas.

• Debe encontrarse en condiciones adecuadas.

• En caso de servicios, no deben haber sido completamente ejecutados.

Productos defectuosos

Si el producto presenta fallas o defectos, el usuario podrá solicitar cambio, reparación o reembolso conforme a la normativa vigente en Chile.

Proceso de solicitud

Para solicitar un reembolso, el usuario debe contactar a través de los canales disponibles en el sitio, indicando el motivo de la solicitud.

Aprobación

Las solicitudes serán evaluadas y, si cumplen con las condiciones, serán aprobadas dentro de un plazo razonable.

Método de reembolso

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, cuando sea posible.

Costos de envío

En caso de devoluciones, los costos de envío podrán ser asumidos por el usuario, salvo que el producto tenga fallas o errores atribuibles al sitio.

Cambios a esta política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento. El uso del sitio implica la aceptación de los cambios.