Política de Envíos

Cobertura

Realizamos envíos dentro del territorio de Chile.

Tiempos de entrega

Envío normal

• Preparación del pedido: entre 3 y 5 días hábiles.

• Tiempo de entrega por la empresa de transporte: entre 1 y 10 días hábiles, dependiendo de la zona y posibles problemas en la entrega (por ejemplo, si no se logra ubicar al destinatario) o inconvenientes logísticos de la empresa de envíos.

Envío prioritario

• Preparación del pedido: entre 1 y 2 días hábiles.

• Tiempo de entrega por la empresa de transporte: entre 1 y 10 días hábiles, dependiendo de la zona y posibles problemas en la entrega (por ejemplo, si no se logra ubicar al destinatario) o inconvenientes logísticos de la empresa de envíos.

Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos.

Costos de envío

El costo de envío será informado antes de finalizar la compra y puede variar según el destino y el tipo de producto.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos son procesados dentro de los plazos indicados según el tipo de envío seleccionado. Los envíos se realizan en días hábiles.

Seguimiento

Cuando esté disponible, se proporcionará información para hacer seguimiento del envío.

Responsabilidad en la entrega

No nos hacemos responsables por problemas en la entrega atribuibles a la empresa de transporte, tales como dificultades para ubicar la dirección, ausencia del destinatario u otros inconvenientes logísticos.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección correcta y completa. No nos responsabilizamos por entregas fallidas debido a errores en la información entregada.

Recepción del pedido

El usuario debe revisar el estado del producto al momento de la entrega. En caso de detectar daños, se recomienda informarlo a la brevedad a través de los canales disponibles.

Cambios a esta política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento. El uso del sitio implica la aceptación de los cambios.